斗三公

近日，学校收到杭州西湖国宾馆送来的感谢信。信中对管理系酒店管理专业在人才培养、学生实习管理等方面工作给予了较高评价和赞誉。特别对2016级酒店管理专业学生在杭州西湖国宾馆实习期间的出色表现给予了充分肯定和表扬。感谢学校对宾馆的大力支持。

顶岗实习是重要的实践教学环节，是提高高职学生职业素质的重要手段。按照人才培养方案，16酒店管理在2018年3月5日——2018年6月30日进行了为期一个学期的顶岗实习，其中14名学生在管理系校企合作单位杭州西湖国宾馆实习。16酒店管理班级的学生在杭州西湖国宾馆工作期间，勤学好问，对理论和业务技能实践操作学习认真，熟练掌握，工作主动性强，对客服务热情周到。其中，房务部快捷中心学生应智琳、康乐部茶吧学生楼庆玲亲切耐心的服务受到网络宾客的点名表扬，房务部总台学生吴青慧在实习期间即使皮肤过敏，浑身遍布红疹，但作为队长仍坚持完成实习。所有实习生在岗位上充分发扬了吃苦耐劳、严于律己的工作作风，出色的完成了部门各项工作任务，优秀的工作表现得到了部门领导的一致好评，其中有十位学生积极配合宾馆工作安排，实习延长至7月底。

杭州西湖国宾馆历史悠久，距今已有100多年的历史，是杭城主城区面积最大的庭院式酒店。杭州西湖国宾馆是除北京钓鱼台国宾馆以外全国唯一一家以国字命名的接待酒店，曾接待过中国历任国家领导人及国外元首，是杭州G20峰会的主要接待单位。

管理系供稿