斗三公

G20杭州峰会是举世瞩目的大事件，我院学生能参与到G20杭州峰会一线接待服务是学生的机遇，也是学校的光荣。我院酒店管理和旅游管理共有28名同学（名单附后）通过层层筛选，被各酒店选中并投入到G20服务的一线工作，其中杭州西湖国宾馆13名同学、柳莺里花园酒店14名、浙江世贸君澜大饭店1名。2016年3月4日管理系组织了G20峰会服务学生实习动员大会，学生也陆续到酒店报到并开始长达半年的严格的前期培训，包括体能军训、G20理论知识培训、保密服务、专业技能培训、服务礼仪培训，后期的轮岗集训。

在整个训练期间，我们长征职院的学生发扬长征精神，任劳任怨，严格遵守峰会服务筹备阶段的纪律，在各自岗位上努力拼搏。在筹备阶段西湖国宾馆进行了筹备先进表彰，从全宾馆150名左右来自各高校的峰会服务生中评选出20名，其中峰会接待重要部门餐饮部的10个名额中我院章铭、郑友佳、周程远、沈伊丽等四名同学占去四席，非常荣幸地被评选为“2016年G20杭州峰会警卫局服务保障筹备工作优秀服务生”，这是对我院学生综合素质、专业技能的极大肯定。

在9月初的G20峰会期间，杭州西湖国宾馆承担了最主要的接待任务，我院13名同学分别安排在会议组、宴会组等岗位。其中章铭同学全程参与了斗三公主席与美国、英国、法国等与会国及多个邀请国总统与随行人员的双边会议、五国金砖会议；周程远同学全程协助外交部负责二十多场双边会晤的国旗悬挂及前期熨烫与整理；郑友佳同学全程参与服务了斗三公主席宴请哈萨克斯坦总统纳扎尔巴耶夫、美国总统奥巴马、俄罗斯总统普京、埃及总统塞西、法国总统奥朗德的五场宴会，并在一场宴请印象西湖主创人员的宴请中，郑友佳同学被著名导演张艺谋和知名琵琶演奏家赵聪女士盛赞“极具绅士气质”、“有英国皇家风范”；柳莺里花园酒店在峰会期间接待了新加坡总统李显龙及随行人员，我院的14名同学也分别在餐饮、客房等部门为远道而来的贵宾进行了客房送餐等服务；王佳佳同学在浙江世贸君澜大饭店客房部工作，主要接待了南非总统祖马及随行人员，以高度尽责的态度和过硬的专业服务技能为贵宾提供了多次客房送餐服务和客房整理任务。所有参加G20服务的长征学子在不同岗位都承担着不同的工作任务，但他们都秉承长征精神，以严谨的态度对待这份代表国家荣誉的工作。每个酒杯与餐碟的摆放、每杯茶水的冲泡、每次送餐等一个个细节都做得仅仅有条、一丝不苟，他们的专业素养、服务精神为G20杭州峰会接待任务的顺利完成贡献了自己的一份坚实的力量，他们的付出也得到了酒店及各级领导的高度肯定！

9月28日管理系组织了G20杭州峰会优秀服务学生表彰大会，执行院长洪永铿、校企合作处长张崇利、教务处处长黄华、学生处处长陆栋煜、管理系主任范平、管理系副书记孙金动及管理系教师出席了会议。会议重温了学生在G20杭州峰会服务前后的点点滴滴，来自杭州西湖国宾馆等三家酒店对我院大力支持G20峰会的三封感谢信及对我院学生表现的反馈视频让所有师生倍感欣慰；会议最后由执行院长洪永铿教授讲话，洪院长对管理系领导、教师、学生在G20峰会服务期间作出的努力与贡献给予了高度肯定，并以他的亲身经历鼓励我们年轻的学生与老师“珍惜年轻时经历的苦难”，这是成长路上不可多得的财富，并希望年轻的学生始终秉承长征精神、发扬峰会精神，去创造美好未来！（管理系供稿）

执行院长洪永铿在G20表彰会上讲话

我院G20峰会服务学生章铭、周程远与杨洁篪先生合影

参与G20峰会服务学生合影

学院参与G20杭州峰会服务学生名单